Güvenli Alışveriş Rehberi

İşlem Rehberi

TEQSMA üzerinden ürün seçimi, sipariş oluşturma, ödeme ve sözleşme onay süreçlerini aşağıdaki adımları takip ederek güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

01

Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcısı Bilgileri

TEQSMA’ya ait kurumsal iletişim ve yasal bilgiler

T Ticaret Unvanı TEQSMA TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
VD Vergi Dairesi Maltepe Vergi Dairesi
VN Vergi Numarası 839 127 52 25
A Adres Mustafa Kemal Mah. 2139. Sk. No:19/14 Çankaya/ANKARA
K KEP Adresi [email protected]
02

Sipariş Nasıl Oluşturulur?

Ürün seçiminden sipariş onayına kadar takip edilmesi gereken adımlar

  1. Ürün Seçimi ve Sepete Ekleme

    Sayısız ürünümüz arasından dilediğiniz ürünü seçin ve “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyin. Ardından “Sepetim” alanına geçerek alışveriş sepetinizi görüntüleyebilirsiniz.

  2. Üyelik veya Üye Olmadan Devam Etme

    TEQSMA üyesiyseniz hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Üyeliğiniz bulunmuyorsa “Üye Olmadan Devam Et” butonuna tıklayarak sipariş işlemlerinize devam edebilirsiniz.

  3. Teslimat ve Fatura Bilgilerinin Girilmesi

    Siparişinizi tamamlayabilmek için sepete eklenen ürüne ait teslimat, fatura ve ödeme bilgilerini eksiksiz olarak girmeniz gerekmektedir. Eksik veya hatalı bilgi girişlerinde ilgili alanlar kırmızı renge dönecek ve sistem tarafından uyarı gösterilecektir. Yanlış bilgi girişlerinde geri alma araçlarını kullanabilirsiniz.

  4. Bilgilerin Kontrol Edilmesi

    Teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinizi girdikten sonra bilgilerinizi teyit edebilmeniz için özet sipariş formu görüntülenecektir. Siparişinizi tamamlamadan önce bu alandaki bilgileri kontrol etmeniz gerekmektedir.

  5. Ödeme İşleminin Tamamlanması

    Ödeme Seçenekleri ekranında kredi kartı ile ödeme yaparken kart bilgilerinizi eksiksiz olarak doldurun. 3D Güvenli ödeme işlemi kapsamında “Siparişi Tamamla” butonuna tıkladıktan sonra bankanız tarafından SMS gönderilebilir ve bankanın doğrulama sayfasına yönlendirilebilirsiniz.

  6. Sözleşmelerin Okunması ve Onaylanması

    Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okumanız, kabul etmeniz ve “Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, onaylıyorum” seçeneğini işaretlemeniz gerekmektedir. Üye olmak isterseniz üyeliğe ilişkin sözleşmeleri de ilgili kutucuk ve butonlara tıklayarak onaylayabilirsiniz.

  7. Sipariş Onayı

    Online olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur ve ödeme bilgisi ile toplam tutar kalemler halinde görüntülenir. Siparişinizi aldığımız bilgisi tarafınıza gecikmeksizin bildirilecektir.

03

Sözleşme, Saklama ve Gizlilik Bilgileri

Sipariş belgelerinin gönderimi ve saklanmasına ilişkin bilgilendirme

1

Sözleşmelerin Saklanması

Sipariş oluşturduğunuz andaki sözleşme metni ve ön bilgilendirme formu, tarafımızın meşru menfaatleri ve hukuksal yükümlülükleri gereği üç yıl süreyle saklanacaktır.

2

E-posta ile Gönderim

Siparişin oluşturulmasıyla birlikte sözleşme ve sipariş onayı, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir.

3

Kalıcı Veri Saklayıcısı

Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formunu cihazınızın kalıcı veri saklayıcısına kaydederek dilediğiniz süre boyunca erişilebilir şekilde saklayabilirsiniz.

4

Gizlilik Politikaları

Uygulanan gizlilik kurallarımız hakkında detaylı bilgi almak için “Üyelik Sözleşmesi” ile “KVK ve Çerez Politikası” başlıklarını inceleyebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR